NUVIO खाता मिटाना

अनुरोध भेजने के बाद क्या होता है?

सहायता टीम अनुरोध पर मैन्युअल रूप से कार्रवाई करती है। अनुरोध भेजने का अर्थ यह नहीं है कि खाता मिटा दिया गया है। ज़रूरत होने पर हम पहचान की पुष्टि करते हैं, बताते हैं कि किन डेटा को मिटाया जाएगा और कौन-से अनिवार्य अपवाद लागू हैं, फिर परिणाम की जानकारी देते हैं। अनुरोध केवल बताए गए खाते से संबंधित है; Personal और Business अलग हैं।

कार्रवाई में खाता और उससे जुड़े डेटा शामिल हैं। Personal के लिए इसमें काम के घंटों, विराम और कामों के निजी रिकॉर्ड तथा सेटिंग शामिल हैं। Business में कंपनी को जिन रिकॉर्ड को रखना आवश्यक है, उनके बारे में हम कंपनी के डेटा नियंत्रक के साथ मिलकर अनुरोध पर कार्रवाई करते हैं। किसी एक कर्मचारी के अनुरोध के आधार पर पूरी कंपनी या अन्य कर्मचारियों का डेटा नहीं मिटाया जाता।

कुछ डेटा, जैसे चालान या किसी लंबित कानूनी दावे के लिए आवश्यक डेटा, संबंधित दायित्व समाप्त होने तक रखना पड़ सकता है। जवाब में हम बताते हैं कि क्या रखा जाएगा, क्यों और कितने समय तक या किस मानदंड के अनुसार। डेटा और उसे रखने के बारे में अधिक जानकारी गोपनीयता नीति में है।

यदि खाते से कोई सशुल्क सदस्यता जुड़ी है, तो सहायता टीम अनुरोध पर कार्रवाई के दौरान उसकी जाँच करती है। प्रक्रिया पूरी होने की पुष्टि मिलने तक यह न मानें कि सदस्यता रद्द हो चुकी है।